エンタープライズチームのアカウント管理

登録ページで開始された登録手続きの数をいつでも確認できます。この数は、登録ページで招待をリクエストしたユーザー数であり、その招待でアカウントに登録したユーザー数ではありません。

登録ページで開始された登録手続きの数を確認するには、次の手順に従います。

リンクから新規ユーザーがチームに加入できないようにするために、登録ページをいつでも無効化できます。 リンクからすでに登録手続きを始めている人は、招待がキャンセルされない限り、この手続きを完了することができます。

登録ページを無効するには、次の手順に従います。

無効になった登録ページにアクセスしようとすると、ページが無効化されたことを示すメッセージが表示されます。

招待状を送信できない、またはチーム登録ページから自分宛てに招待状を送れない場合は、未払いの請求書が残っており、支払いが必要である可能性があります。未払いの請求書を支払った時点で、追加ユーザーをチームに招待することができます。詳しくは、カスタマー サクセス マネージャー（CSM）にお問い合わせください。

アンケートを他のユーザーと共有することを選択するか、チームとの共有の設定で新しいアンケートのすべてをチームと自動的に共有しない限り、アンケートはアカウントにプライベートなものになります。

代表管理者は、各チームメンバーのアカウントにあるアンケートを確認し、管理することができます。

ステータスが［招待済み］または［招待状期限切れ］となっているユーザーには招待状を再送できます。招待状を再送信しても、チームの超過料金は請求されません。

招待を再送信するには、次の手順で操作します。

ステータスが［招待済み］の招待は、キャンセルできます。

招待がキャンセルされると、すでに送信された招待リンクは無効となります。招待をキャンセルした場合、利用可能なアカウントがある限り、追加料金なしで他のユーザーに招待を送信できます。

招待をキャンセルするには、次の手順で操作します。

チーム内のアカウントまたは管理者アカウントは、そのアカウントに含まれるすべてのアンケートやデータとともに、まだチームに所属していない別のユーザーに再割り当てすることができます。アカウントに対してすでに請求が行われているため、アカウントの再割り当てに対してチームに追加の料金の請求は行われません。

アカウントを再割り当てするには、次の手順で操作します。

新規ユーザーが招待を承諾するまで、アカウントのステータスは［再割り当て申請中］になります。

アカウントに共有アンケートがある場合、そのアンケートは、アカウントが別のユーザーに再割り当てされた後も、そのアカウントと引き続き共有されます。

チーム内のアカウントを削除するには、次の手順で操作します。

代表管理者を削除することはできませんが、代表管理者アカウントを再割り当てすることは可能です。

代表管理者は、自分のアカウントの詳細（名前、メールアドレスなど）を新しいユーザーの詳細に合わせて編集できます。

ただし、このプロセスを完了するための手順は、新しい人がすでにチームに参加しているかどうかによって異なります。

代表管理者を変更するには:

代表管理者を、すでにチームのメンバーである他のユーザーに変更する手続きには、いくつかの手順を踏む必要があります。

現在、代表管理者である人が、すでにチームのメンバーである誰かを新しい代表管理者にするには、次の手順に従います。

SSOログインを再割り当てしたアカウントにリンクするには、次の手順を実行します。

初期設定が完了すると、新しいチームメンバーはSSOを使用して、SurveyMonkeyやSurveyMonkeyアプリにログインできるようになります。