SurveyMonkey

Licenties in uw team beheren

Teams-functie: dit artikel is alleen van toepassing op Team Advantage en Team Premier. Zie Licenties voor uw Enterprise-team beheren als u een Enterprise-team hebt.

Als u een primaire beheerder van een team bent, kunt u anderen uitnodigen om lid te worden van uw team en de huidige licenties beheren via de sectie Mijn team van uw account.

Mijn team is de centrale plaats waarop u teaminformatie vindt. Dit item wordt weergegeven in de hoofdnavigatie.

Primaire beheerders en beheerders kunnen op het tabblad Teamoverzicht een overzicht van het team bekijken.

TermBeschrijving
LicentieEen account voor het team waarvoor al is betaald. Er zijn twee licentietypen: licenties met volledige toegang en licenties voor deelgebruikers.
Gebruikte licenties (of toegewezen licenties)De accounts in uw team die al aan iemand zijn toegewezen. Dit zijn ook alle licenties met de status Actief, Uitgenodigd of Wacht op hertoewijzing.
Beschikbare licenties (of ongebruikte licenties)Het aantal uitnodigingen dat u kunt verzenden voordat kosten voor teamovergebruik in rekening worden gebracht. Met andere woorden, de licenties waarvoor u al hebt betaald, maar die nog niet door iemand worden gebruikt.
Teamgrootte (of totale aantal licenties)De som van de gebruikte licenties en de beschikbare licenties. Met andere woorden, het totale aantal gebruikers in het team of dat kan worden uitgenodigd als lid van het team voordat u wordt gefactureerd voor teamovergebruik omdat u meer licenties toevoegt.
TeamnaamDe naam van uw team. De primaire beheerder kan de naam altijd aanpassen.
TeambeschrijvingEen beschrijving van tot 250 tekens van uw team waarmee anderen uw team kunnen herkennen in vergelijking tot andere teams bij hetzelfde bedrijf. De primaire beheerder kan de naam altijd aanpassen.
Primaire beheerderDe persoon die het team heeft gemaakt. Deze persoon beheert licenties en de teamfacturering.
Eigendom van accountDe persoon die bepaalt wie we beschouwen als de eigenaar van het team.

Op de pagina Teamoverzicht kunt u:

Licenties met volledige toegang en licenties voor deelgebruikers zijn momenteel alleen voor bepaalde teams beschikbaar.

U kunt in het tabblad Gebruikers toevoegen op Licenties toevoegen klikken om het aantal extra Licenties met volledige toegang en Licenties voor deelgebruikers te selecteren dat u aan uw team wilt toevoegen.

Nadat u hebt betaald voor extra licenties, klikt u op uw betalingsbewijsnummer in de bevestiging om rechtstreeks naar uw factuur te gaan. Of klik op OK om mensen uit te nodigen om lid te worden van uw team.

Op het tabblad Gebruikers toevoegen kunt u een e-mail verzenden om mensen uit te nodigen voor de beschikbare licenties.

Licenties met volledige toegang en licenties voor deelgebruikers zijn momenteel maar voor enkele teams beschikbaar. Mensen via e-mail uitnodigen voor uw team:

Mensen via e-mail uitnodigen voor uw team:

  1. Ga naar Mijn team.
  2. Selecteer Gebruikers toevoegen.
  3. Klik op Mensen uitnodigen.
  4. Voer met komma's gescheiden e-mailadressen in.
  5. Selecteer Volgende. Dubbele e-mailadressen worden automatisch verwijderd. Dit geldt ook voor e-mailadressen waarvoor al een uitnodiging in behandeling is.
  6. Controleer het aantal licenties en licentietypen dat u uitnodigt. Als u meer mensen uitnodigt dan het beschikbare aantal licenties voor een licentietype, worden er kosten voor overgebruik in rekening gebracht wanneer u de uitnodigingen verzendt.
  7. Selecteer Uitnodigingen verzenden.

U kunt de e-mail niet aanpassen.

De primaire beheerder kan kiezen welke teamleden anderen mogen uitnodigen om lid te worden als er licenties beschikbaar zijn. Alleen de primaire beheerder kan meer licenties toevoegen.

Teamleden toestaan anderen uit te nodigen om lid te worden:

  1. Ga naar Mijn team.
  2. Ga onder Teamdelen naar Machtigingen voor teamuitnodigingen beheren en selecteer Bewerken.
  3. Maak een keuze uit de volgende opties:
    • Alle volledige gebruikers toestaan teamleden uit te nodigen.
    • Enkele volledige gebruikers toestaan om teamleden uit te nodigen: vind de gewenste teamleden en voeg ze toe.
    • Niemand toestaan teamleden uit te nodigen.
  4. Selecteer Opslaan.
  • Mensen uitnodigen voor het team als u niet de primaire beheerder bent

Als u geen uitnodiging kunt verzenden, is er waarschijnlijk een openstaande factuur die nog betaald moet worden. Nadat u alle openstaande facturen hebt betaald, kunt u meer mensen uitnodigen voor het team. U vindt de facturen in uw transactiegeschiedenis.

Uw enquêtes zijn privé voor uw account, tenzij u ervoor kiest om ze met anderen te delen of als uw Instellingen voor teamdeling bepalen dat alle nieuwe enquêtes automatisch worden gedeeld met uw team.

Primaire beheerders kunnen niet zien welke enquêtes zijn opgenomen in accounts van afzonderlijke teamleden. Maar ze kunnen regelen hoe enquêtes worden gedeeld binnen het team.

Tip: wilt u meer inzicht krijgen in de enquêtes van uw team? Ontdek hoe u de enquêtes van uw team kunt beheren met Enterprise.

U kunt per e-mail verzonden teamuitnodigingen beheren op het tabblad Gebruikers beheren van Mijn team.

Als iemand een uitnodiging in behandeling heeft, maar u deze persoon uitnodigt voor een ander licentietype, annuleert de meest recente uitnodiging de uitnodiging in behandeling.

  • Een uitnodiging opnieuw verzenden
  • Een uitnodiging annuleren

Als u nieuwe mensen krijgt, kunt u accounts opnieuw toewijzen of verwijderen via het tabblad Gebruikers beheren van Mijn team.

  • Een account opnieuw toewijzen
  • Een account verwijderen

U kunt de status van elk account in een team controleren via het tabblad Gebruikers beheren. Hieronder staat wat de afzonderlijke statussen betekenen:

StatusBeschrijving
ActiefDeze persoon heeft de uitnodiging geaccepteerd om lid te worden van uw team.
UitgenodigdDeze persoon is uitgenodigd om lid te worden van het team, maar heeft de uitnodiging nog niet geaccepteerd.
Wacht op opnieuw toewijzenDit account staat op het punt om opnieuw te worden toegewezen aan iemand anders. Dit betekent dat de primaire beheerder of een beheerder een uitnodiging naar iemand anders heeft gestuurd via dit account, maar die heeft de uitnodiging nog niet geaccepteerd.

De oorspronkelijke eigenaar van het account en de nieuwe eigenaar krijgen pas toegang tot het account als de persoon aan wie u het account opnieuw hebt toegewezen de uitnodiging heeft geaccepteerd. Indien nodig kunt u een account in deze status opnieuw toewijzen aan een andere persoon.
Uitnodiging verlopenDeze persoon is uitgenodigd voor het team, maar heeft de uitnodiging niet binnen 30 dagen geaccepteerd. Uitnodigingen vervallen na 30 dagen, maar u kunt de uitnodiging altijd opnieuw verzenden naar dezelfde gebruiker.

Tip: zie Typen teamlicenties, rollen en machtigingen voor meer informatie over de verschillende rollen in een team, zoals Primaire beheerder en Volledige gebruiker.

OSZAR »